Comprueba el envío antes de intentar recuperar nada
Busca en el servicio de origen el identificador de transacción, la red utilizada y la dirección de destino. Abre el explorador correspondiente. Si el envío sigue pendiente o ha fallado, el diagnóstico es distinto al de una transferencia confirmada.
No repitas el envío para intentar corregirlo. Una transacción confirmada no tiene un botón general de deshacer; así lo explica la documentación de Ethereum.
El siguiente paso depende del destino
- Tu propia wallet: comprueba si admite la red por la que se envió el token. En algunas redes compatibles puede bastar con seleccionar esa red y mostrar el contrato correcto, pero no se puede asumir para todas las wallets, especialmente cuentas basadas en contratos.
- Un exchange u otro servicio custodio: comprueba las redes de depósito admitidas y contacta con su soporte oficial. Solo ese servicio puede evaluar la acreditación o recuperación; puede no ser posible y puede tener coste.
- Otra persona: verifica con ella la dirección y la red. No puedes dar por hecho que controla la dirección equivalente en otra cadena.
- Una dirección o contrato que no controlas: no hay una recuperación universal. Evita servicios que prometan devolver fondos a cambio de una frase de recuperación o pagos por adelantado.
La guía de MetaMask sobre envíos al lugar equivocado distingue estos problemas de destino y red. No garantiza que un caso concreto sea recuperable.
Comprueba también qué token llegó
El nombre USDT por sí solo no identifica el contrato ni la red. Contrasta la información con los protocolos y contratos publicados por Tether. No asumas que cualquier token con ese símbolo es una emisión directa del mismo proveedor.
Cambiar la red visible en la wallet no mueve activos entre cadenas. Si necesitas trasladarlos, eso requiere una operación compatible aparte, con sus costes y riesgos; no es un paso automático de recuperación.
Qué información guardar
Conserva la red de origen, dirección de destino, contrato del token, identificador y estado de la transacción. Comparte esos datos solo con el soporte oficial pertinente; nunca claves privadas o frase de recuperación.
Para prevenir otro error, revisa cómo comprobar red y contrato. Si el problema es que la operación no se completa, utiliza el diagnóstico de swaps.